Questions des clients

Questions et réponses sur les services et les règlements du Camping Classe FKK à Lido di Dante (RA)

Le Camping Classe Village suit la réglementation concernante l’hygiene et la désinfection pour prévenir la diffusion de l’infection Covid-19?

Bien sûr, le Camping respecte toutes les règles en vigueur afin de contraster la Covid-19. Les logements, avant d’être consignés, sont nettoyés et désinfectés, et avant du départ il est également demandé aux clients de laisser leur logement propre et rangé. Tous les espaces réservés à l’équipe ansi comme les lieux en commun sont bien désinfectés et nous respectons aussi la réglementation en vigueur concernante la distance inter-personnelle et l’usage des masques dedans et dehors.

Qu’est-ce qu’il faut faire pour entrer au camping?

À l’entrée du Camping, il est obligatoire de consigner une pièce d’identité valide pour l’enregistrement prévu. Chaque client est tenu à vérifier que l’enregistrement soit correcte et que toutes les personnes de la famille soient également enregistrées. Pour les enfants qui ne sont pas encore équipés d’une pièce d’identité, il est possible présenter leur Carte d’Assurance Maladie. Les mineurs de 18 ans sont admis seulement accompagnées par des adultes. Tous les clients enregistrés sont obligés de garder leur bracelet personnel, consigné à la réception à l’arrivée, pendant toute la durée du séjour. Afin d’accéder à l’espace naturiste, il est par ailleurs obligatoire de disposer de la carte naturiste en cours de validité. Si vous en êtes dépourvus, il est aussi de l’acheter à la réception du Camping lors de votre arrivée.

Comment réserver?

Il est possible de réserver en autonomie à travers notre site via mail à info@campingclasse.it ou via mobile (+39 0544492005). La réservation sera confirmée seulement sous payment d’une caution, soit 30 % du prix de séjour. Le payement restant sera effectué le jour de l’arrivée, au moment de la consigne des clés de votre mobil-home ou chalet. Si vous arrivez plus tard ou partez avant les dates préétablies, vous êtes quand-même tenus à payer entièrement les jours réservés. En ce qui concerne notre politique de cancellation, il faut faire référence au devis confirmé. Les places de stationnement ne peuvent pas être réservées et le payment du séjour sera effectué le jour du depart, en fonction des horaires du check-out. Dans les dernières années nous avons toujours disposé d’assez de places pour toutes les tentes et les campers. Toutefois, pour vous assurer la disponibilité de places dans les mois de haute-saison, nous vous conseillons de nous contacter. Une fois arrivés au camping et après votre check-in, le Camping Classe vous permet de choisir la place que vous préférée selon vos exigences, en proximité des services ou dans un endroit plus paisible, sous le soleil ou à l’ombre. En haute-saison, quand les camping est très peuplé, vous serez amenés à votre place par notre équipe, afin de faciliter votre installation et éviter des contretemps.

Je suis seul(e), puis-je accéder au Camping FKK?

L’accès au Camping naturiste pour les personnes seules est à la discrétion de la direction. Si vous n’êtes pas en couple ou en famille et vous voulez séjourner dans l’espace FKK, nous vous conseillons de nous téléphoner au numéro +39 054492005 pour avoir plus d’informations. Nous rappelons que l’accès est permis exclusivement avec carte naturiste en cours de validité dans l’année courante, à montrer à l’entrée du Village. Si vous en êtes dépourvus, vous pouvez acheter votre carte à la réception à votre arrivée. Il est obligatoire en outre pour tout le monde (couples, famille, individu) de adhérer au règlement pour le respect du pudeur. La Direction a le droit d’expulser n’importe qui ait des comportement indécents à l’égard d’autres clients ou de l’équipe, sans aucune indemnisation, et même de s’adresser aux forces de l’ordre.

Je vais arriver au camping au matin, puis-je accéder tout de suite à ma mobil-home/chalet?

Le check-in pour les mobil-homes et chalets est prévu à partir de 14h. Nous sommes toutefois très flexibles avec l’horaire d’arrivée et vous pouvez vous présenter même de 10h, mais il y a la possibilité quand-même que vous deviez attendre pour la remise des clés, d’habitude pour un maximum d’une heure de la fin du check-in. En attendant vos clés, vous pourriez déjà utiliser tous nos services : notre bar, restaurant, terrains sportifs ou piscine. Le check-out avec remise des clés et retrait de la caution, est prévu avant 9h du jour du depart.

À quelle-heure puis-je accéder aux places de stationnement? Et quel est l’horaire du check-out?

Vous pouvez accéder au stationnement de 7h30 à 13h et de 15h à 23h. De 13h à 14h la circulation des moyens dans le camping et l’installation des tentes sont interdites. Il n’est pas nécessaire de réserver votre place. Dans les dernières années nous avons toujours disposé d’assez de places pour toutes les tentes et les campers. Toutefois, pour vous assurer la disponibilité de places dans les mois de haute-saison, nous vous conseillons de nous contacter. Une fois arrivés au camping et après votre check-in, le Camping Classe vous permet de choisir la place que vous préférée selon vos exigences, en proximité des services ou dans un endroit plus paisible, sous le soleil ou à l’ombre. En haute-saison, quand les camping est très peuplé, vous serez amenés à votre place par notre équipe, afin de faciliter votre installation et éviter des contretemps. Le check-out et le payment du séjour sont prévus avant 12h du jour du depart.

Comment puis-je recevoir des visites en journée?

Les invités en journée sont les bienvenus avec remise d’une pièce d’identité à la conciergerie et seulement à pied. La première heure de visite est gratuite. Il est par ailleurs possible d’acheter un ticket pour le jour entier, dont le tarif par tête change en fonction de la saison en cours. Avec ce ticket vous aurez accès à tous les services du camping et aux piscines. Afin d’accéder au camping pour une seule journée il est obligatoire de s’imposer d’une carte naturiste valide (ou l’acheter à la réception) et recevoir un bracelet d’identification que vous permet de participer à une soirée FKK. À cause de la Covid-19 et par conséquent l’accès limité des invités externes aux Camping, en haute saison il est fortement conseillé de nous contacter via téléphone pour vérifier l’accessibilité à la structure.

Comment puis-je accéder au camping avec une voiture ou une moto?

Les voitures peuvent accéder au camping seulement si précédemment enregistrées, avec leur carte attachée visiblement au tableau de bord et garées à l’intérieur de vos propres places sans envahir les espaces autrui. La circulation des moyens motorisés est strictement interdite de 13h à 15h et de 23h à 7:30h, sauf quelques exceptions décidées par la direction. À l’intérieur du camping la limitation de vitesse est 5 km/h. Les véhicules envahissant les places autrui seront enlevés avec dépanneuse à charge du responsable. Il est interdit de laver les véhicules à l’intérieur du camping. La direction n’est pas chargée de tous vols ou dommages aux moyens.

Animaux domestiques, quels sont les services proposés? puis-je amener mon amis à quatre pattes à la plage?

Les animaux domestique sont admis au village avec un supplément de 5 euro par jour. Ils peuvent être laissés libres à l’intérieur de la clôture des mobil-homes ou chalets, par contre ils doivent être tenus en laisse dans le village et même fournis de muselière si appartenants à une race considérée dangereuse par la loi. Les animaux amenés au Camping Classe doivent être munis des papiers de santé en cours de validité. Les propriétaires doivent maintenir propres les espaces de leurs animaux et être équipés de leur propre pelle et sacs poubelle. Les propriétaires sont chargés de possibles dommages causés par leurs animaux à objets et aux personnes.

Les animaux ne sont pas admis à la piscine, dans l’aire de jeux des enfants (espace textile) et supermarché (espace textile). Il est strictement interdit de laver vos animaux dans le camping, particulièrement dans les toilettes en commun. Le Camping met en effet à disposition un espace spécifique avec une douche pour vos animaux ainsi qu’un terrain réservé à vos amis à quatre pattes. Plus d’informations vous seront données dans la structure. En outre, à 200 mètres du camping, vous trouverez deux établissements balnéaires textiles qui admettent les animaux : Bagno Classe et Bagno Passatore. À 600 mètres du camping (5 minutes à pied) vous pouvez également trouver une plage libre (textile) pour vos animaux. À 10 minutes en voiture du camping, d’autres plages libres admettent les chiens:

  • Marina di Ravenna (RA), plage libre longue 80 m, à la coté à Nord de l’établissement balnéaire Ruvido.
  • Lido Adriano (RA), plage libre longue 80 m, à nord de l’établissement balnéaire Oasi.
Quelles sont les règles concernantes les places de stationnement?

Vous pouvez choisir vous-mêmes la place que vous préférée, sauf dans les mois de haute-saison. Les places de stationnement doivent être gardées propres et bien rangées pendant le séjour et notamment avant 12h du jour du depart. Les files des tentes du camping peuvent être dangereux, il est donc conseillé de suivre les allées illuminées du camping pour arriver aux toilettes en commun, notamment pendant la nuit. La direction n’est pas responsable de l’envahissement des places autrui et des possibles accidents à l’intérieur du camping.

Quelles sont les règles pour mobil-homes et chalets?

Les Mobil-homes et les chalets doivent être payés à l’arrivée et laissés avant 9h du jour de depart avec remise de la caution versée à l’arrivée. Les clients seront chargés de tout dommage ou manque d’équipement dans son propre logement. La direction a le droit de verifier et effectuer des travaux d’entretien dans les logements même en absence des clients.

Qu’est-ce que je dois apporter dans les mobil-homes ou place de stationnement?

Dans les mobil-homes et chalets vous allez trouver une cuisine équipée avec vaisselle, ustensiles de cuisine, casseroles, verres, couverts et un moka pour le café. La cuisine est dépourvue de four et de micro-onde ainsi que de nappes, serviettes et produits pour le nettoyage (il sont présents par contre des outils comme un balais, une pelle, une brosse pour la serpillière et un seau). Pour les chambres, des oreillers et des couvertes pour les mois les plus frais vous seront fournis, mais il faut amener des draps et des serviettes, qui peuvent aussi être loués sur site. Si vous logez en camper ou en tente et voulez profiter de l’électricité, il faudra se procurer une prise industrielle, un câble et un rallonge, afin de se connecter aux piliers électriques sans difficulté. Les places ne sont pas équipées d’accroche directe à l’eau, mais dans notre Camper Service il est possible de charger ou vider les eaux et ce service est gratuit pour les clients du village et payant pour les externes. Le camping vend également des bouteilles de gaz de 10 à 15 kg.

Est-ce qu’il y a un horaire de silence?

Le silence doit être respecté de 13h à 15h et de 23h à 7.30h. Pendant ces heures, il est interdit de monter ou replier les équipements. On rappel en effet que notre camping est un lieu de paix, de relax et de développement de nouvelles amitiés. Pour cela, les campeurs sont invités à respecter et à être gentils et polis à l’égard d’autres clients. Soirées avec musique, animation et divertissement seront effectuées exclusivement en espaces spécifiques du camping et elles pourront durer après 23h jusqu’à l’heure permise de la loi ou de la direction du Camping Classe Village. Toute violation à telle règle sera communiquée à la direction, qui pourra prendre des mesures contre les transgresseurs. La direction compte quand-même sur la coopération, les bonnes manières et au respect réciproque des campeurs et de leurs invités afin d’obtenir une bonne fonctionnalité du village.

Est-ce qu’il y a des limitations à l’intérieur du village?

Il est interdit de délimiter avec clôture vos places de stationnement, endommager des plantes ou équipements, construire des vérandas ou structures semi-fixes.

Est-ce qu’il y a des barrières architectoniques qui peuvent empêcher les personnes à mobilité réduite?

Dans la partie textile du Camping Classe Village des mobil-homes sans barrières architectoniques permettent d’héberger des personnes avec de divers besoins. Ces logements sont accessibles par les personnes à mobilité réduite et en fauteuil roulant, avec amples espaces et une salle de bain bien équipée. En hébergeant dans ces types de logements dans la partie textile du village, vous avez quand-même la possibilité de frequenter librement la partie naturiste pendant le jour ou le soir, à condition d’être pourvu de carte naturiste valide et être en couple ou en famille. Toutes les toilettes en commun, dans les deux parties du village sont accessibles à tout le monde, ainsi comme le supermarché, le restaurant, le bar, le bazar, l’espace animation et la piscine.

On est à combien de la plage? Peut-on l’atteindre du camping?

La plage libre naturiste se trouve à environ 200/300 mètres du village est elle est de sable fine. On ne peut pas y accéder directement de la partie naturiste du camping, mais en passant pour la porte qui sépare la partie naturiste de celle textile, vous trouverez un sentier qui passe à travers la pinède et conduit à la plage. Ce passage est en commun à tous les clients du camping, il est donc obligatoire d’y passer vêtus. La plage qui vous attend est textile, mais si vous poursuivez à droite, des panneaux délimitent la plage naturiste.

Les lits à la piscine sont-ils gratuits ou payants?

Pour les clients du camping (les personnes qu’y séjournent aussi bien que celles qui accèdent au camping avec l’entrée en journée) les lits de la piscine sont habituellement gratuits. Afin d’encourager un environment paisible et garantir à tout le monde tout service, il est interdit d’occuper les lits avec serviettes ou objets personnels en absence de leur propriétaires. Tels comportments dans le passé ont porté la direction à rendre les lits payants (prix sur le tarif).

Est-ce qu’il a des produits sans gluten, sans lactose ou végétariens?

Nos restaurants permettent des changements dans le menu. Pour toute exigence, intolérance et/ou allergie, vous êtes priés de le communiquer tout de suite à l’équipe du restaurant. Nous n’avons pas de cuisine certifiée coeliaque. Au supermarché vous allez trouver un large éventail de produits.

Est-ce qu’il y a des limitations dans l’usage d’objets en verre?

Il est strictement interdit de circuler avec objets ou matériels coupants à la piscine, dans les parcs et espaces récréatifs.

Comment dois-je me comporter en cas de dommages ou vols?

Vous êtes responsables de vous propres objets. La direction n’est pas chargée en cas de pertes, vols ou dommages à objects de valeur qui n’ont pas étés laissés à la garde. Il est possible de louer des coffres-forts à la conciergerie ou des petits casiers sécurisés devant la réception, toujours accessibles. Toute chose retrouvée doit être remise à la réception pour permettre à cette dernière de la redonner à son effectif propriétaire.

Enfants et responsabilités

Les enfants doivent être accompagnés et surveillés par leur parents dans l’usage des équipements et des toilettes. La direction du village refuse toute responsabilité.

Équipements et permis de leur usage

Personne ne peut utiliser ou prendre des équipements du camping sans l’autorisation de la direction.

Comment est-elle gérée l’elimination des déchets?

Dans le camping on peut trouver des espaces écologiques finalisés au recyclage des déchets. Les clients sont priés de les utilisera de façon appropriée.

La direction du camping peut expulser qui ne respecte pas les règles?

La direction doit être contactée au cas ou les règles ne soient pas respectées.

Est-il possible se signaler à la direction des comportements ou des actes de vandalisme?

Toute infraction des règles doit être signalée à la direction.

Qu’est-ce que je trouve en dehors du camping?

La particularité de notre camping est qu’il est véritablement plongé dans la nature, très proche de la mer et de l’oasis naturelle des bouches du torrent Bevano. Lido di Dante, le petit village où notre camping se situe, est un typique village maritime, dans lequel vous allez trouver quelques bars, restaurants, petits magasins (aussi bien que des magasins d’équipement de camping), un bureau de tabac, un parc pour les chiens et une courte promenade front de mer. Deux jours par semaine, le petit village héberge le marché urbain, avec des produits traditionnels de la région Emilia-Romagna, des vêtements, des bijoux et produits d’artisanat. Nous vous invitons à consulter la section EXCURSIONS pour découvrir les nombreuses activités organisées pour notre clients.

Indications générales

Le camping est une sorte d’immeuble, il est indispensable donc de suivre les règles de cohabitation et de respecter tous les autres vacanciers. Le code civile vaut là où le règlement du village n’est pas prévu.

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